Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, einschließlich Coaching-Sitzungen, Massagen, Workshops und Veranstaltungen, die von by Rubina, Rubina Lakhera angeboten werden. Mit der Buchung eines Termins oder Programms erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Terminvereinbarung und Buchung
Die Buchung von Terminen erfolgt über unsere Webseite, telefonisch oder per E-Mail. Alle Termine sind verbindlich und werden schriftlich bestätigt.
3. Stornierungsbedingungen
3.1. Einzeltermine (z.B. Massagen, Einzelsitzungen)
- Stornierungsfrist: Eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung eines Termins ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail oder SMS) erfolgen.
- Stornogebühren:Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis der gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt.
- Ausnahmefälle: In besonderen Fällen, wie z.B. bei plötzlicher Krankheit, kann ein Termin nach meinem Ermessen ohne Kosten storniert oder umgebucht werden. Ein Gutschein für einen späteren Termin ist ebenfalls möglich, abhängig von der individuellen Situation.
3.2. Coaching-Programme
- Stornierungsfrist: Bei Coaching-Programmen, die über mehrere Wochen laufen, ist eine Stornierung bis 14 Tage vor Beginn des ersten Termins möglich.
- Stornogebühren: Bei einer Absage weniger als 14 Tage vor Programmbeginn fallen 50 % der Programmkosten an. Nach Beginn des Programms ist keine Erstattung mehr möglich, es sei denn, es wurde eine andere schriftliche Vereinbarung getroffen.
-Vertragsbindung: Die Teilnehmer verpflichten sich zur aktiven Teilnahme an allen vereinbarten Sitzungen. Bei Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen können Sitzungen nach Absprache neu terminiert werden.
4. Zahlungsbedingungen
- Einzelsitzungen: Zahlungen erfolgen im Voraus oder direkt nach der Sitzung. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal, Überweisung, Kreditkarte und Barzahlung.
-Coaching-Programme: Programme über mehrere Wochen müssen im Voraus bezahlt werden, es sei denn, es wurde eine Ratenzahlung vereinbart.
5. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Informationen, die während der Sitzungen ausgetauscht werden, unterliegen der Vertraulichkeit und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.
6. Haftungsausschluss
Die angebotenen Dienstleistungen ersetzen nicht die Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt oder Therapeuten. [Ihr Name/Firmenname] übernimmt keine Haftung für körperliche oder psychische Schäden, die aus der Teilnahme an unseren Dienstleistungen entstehen könnten.
7. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.